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O NOSSO OBJETIVO
Fornecer uma solução logística de e-commerce de A a Z que complete a rede de fulfillment da Amazon na União Europeia.
Começa a investigar o envio dos seus produtos para a Europa e, rapidamente, depara-se com ele: EORI.
À primeira vista, parece simples. É apenas um passo de registo, algo que trata uma vez e segue em frente. Depois, em determinado momento — geralmente durante uma chamada com um parceiro logístico ou um despachante aduaneiro — ouve algo inesperado: “Podemos solicitá-lo em seu nome.”
E é aí que as coisas ficam um pouco confusas.
Ainda precisa de se registar pessoalmente? O número pertence a si ou a eles? E se outra pessoa estiver a tratar da candidatura, de que é realmente responsável? Este é exatamente o tipo de detalhe que parece pequeno no início, mas acaba por moldar como toda a sua configuração na UE funciona mais tarde — desde o desalfandegamento até como as suas remessas são processadas na prática.
Neste artigo, vamos explicar como funciona o registo EORI quando um parceiro logístico está envolvido, como é o processo passo a passo e o que ainda precisa de preparar do seu lado antes que alguém possa candidatar-se a ele.
O que um número EORI realmente representa na sua configuração
Antes de decidir quem deve candidatar-se ao seu EORI, ajuda compreender o que esse número realmente faz na prática.
Um número EORI (Economic Operators Registration and Identification) é como o seu negócio é identificado nos sistemas aduaneiros da UE. Está associado à sua empresa, não a uma remessa, a um transportador ou a um parceiro logístico. Sempre que as mercadorias são declaradas na fronteira, essa declaração está ligada ao EORI — e, portanto, ao seu negócio. Isso importa porque o EORI está intimamente ligado a papéis como o importador registado, bem como à forma como as declarações aduaneiras são apresentadas e rastreadas. Mesmo que esteja a usar DDP e um transportador esteja a tratar do desalfandegamento, o seu EORI ainda pode fazer parte dessa cadeia, dependendo de como a remessa está estruturada.
Mesmo que alguém candidate o EORI em seu nome, o número ainda pertence à sua empresa — e toda a atividade aduaneira está ligada de volta a si.
Um parceiro logístico pode candidatar-se ao EORI em seu nome?
A resposta curta é: sim, podem — mas não da forma que muitas marcas assumem inicialmente.
Um parceiro logístico, como um 3PL ou um despachante aduaneiro, pode submeter a candidatura EORI para si como seu representante. Isso significa que eles preparam a documentação, preenchem a candidatura e comunicam com a autoridade aduaneira relevante. Mas não estão a candidatar-se em vez de si — estão a candidatar-se em seu nome. Esta distinção é importante. O EORI continua a ser emitido para a sua empresa, usando os seus dados legais. O parceiro logístico não “possui” nem “partilha” o seu EORI consigo, e não pode operar com o deles.
Na prática, isso geralmente envolve conceder uma autorização formal, muitas vezes chamada de procuração. Isso permite que o parceiro atue em seu nome para processos relacionados com alfândega, incluindo o registo EORI.
Por exemplo, uma marca de e-commerce sediada no Reino Unido que trabalha com um 3PL na Polónia pode passar pelo onboarding, fornecer documentos da empresa e assinar um formulário de autorização. O 3PL submete então a candidatura à autoridade aduaneira polaca e, uma vez aprovado, o EORI é emitido em nome da empresa do Reino Unido.
Como funciona o processo quando um 3PL trata do seu registo EORI
Quando um parceiro logístico cuida da candidatura, o processo torna-se mais simplificado — mas não desaparece. Apenas se integra num fluxo de onboarding mais estruturado.
Geralmente começa durante a sua configuração inicial com o 3PL. Como parte da preparação da sua conta para remessas de entrada, eles identificam que precisará de um EORI e oferecem-se para tratar da candidatura. A partir daí, recolhem as informações da sua empresa e os documentos de suporte. Uma vez reunido tudo, ser-lhe-á pedido que assine uma autorização formal que lhes permita atuar em seu nome. Isto é o que lhes permite submeter a candidatura diretamente à autoridade aduaneira num país específico da UE — por exemplo, Polónia ou Alemanha.
Após a submissão, o prazo depende do país, mas em muitos casos demora alguns dias úteis. Uma vez emitido o número, torna-se ativo em toda a UE. Isso significa que mesmo que o seu EORI esteja registado na Polónia, pode ser usado para remessas que entrem em França, Alemanha ou qualquer outro mercado da UE.
O que ainda precisa de preparar como proprietário de negócio
Mesmo que o seu parceiro logístico esteja a tratar da candidatura, eles só podem trabalhar com as informações que fornecer. É aqui que ocorrem muitos atrasos e problemas.
Ainda precisará fornecer os dados principais da empresa, como o nome legal, morada registada e número de registo da empresa. Na maioria dos casos, também precisará fornecer documentos como o certificado de incorporação e prova de morada. Se a sua empresa já estiver registada para IVA na UE, essa informação também pode ser necessária. Para além dos documentos, as autoridades aduaneiras muitas vezes esperam uma compreensão clara do que o seu negócio faz. Isso inclui uma descrição básica dos seus produtos e atividades. Isto pode parecer menor, mas inconsistências aqui podem atrasar o processo ou desencadear perguntas adicionais.
Um problema comum é dados incompatíveis. Por exemplo, a morada da sua empresa pode estar escrita ligeiramente diferente nos documentos, ou os detalhes de registo podem não coincidir perfeitamente com o que consta nos registos oficiais. Estas discrepâncias podem levar a que a candidatura seja atrasada ou rejeitada.
A candidatura pode ser tratada pelo seu parceiro, mas a exatidão dos dados é inteiramente da sua responsabilidade.
Quando faz sentido deixar um parceiro logístico tratar disto
Delegar o registo EORI começa a fazer sentido em situações muito específicas — geralmente quando a velocidade e a coordenação importam mais do que o controlo interno.
Um exemplo comum é quando está a preparar a sua primeira remessa para a UE e tudo está a acontecer ao mesmo tempo. Está a configurar um armazém 3PL, a planear o transporte de entrada e a tentar alinhar o desalfandegamento com o cronograma de lançamento. Nesse ponto, o EORI não é uma tarefa isolada — é uma das várias coisas que precisam de estar em ordem antes que as suas mercadorias possam sequer entrar na UE.
Se tratar da candidatura sozinho, primeiro precisa de descobrir em que país registar, que autoridade contactar e como estruturar a candidatura com base na sua configuração. Isso pode facilmente adicionar alguns dias ou até semanas extras se algo não estiver claro ou precisar de ser corrigido.
Quando um 3PL trata disto como parte do onboarding, o processo geralmente está diretamente ligado à sua primeira remessa. Por exemplo, se estiver a enviar inventário dos EUA para um armazém na Polónia, o 3PL já sabe que:
a primeira desalfandegamento ocorrerá na Polónia
as suas mercadorias entrarão na UE por esse local
o EORI deve ser registado de forma a corresponder a esse fluxo
Assim, em vez de tratar o EORI como um passo administrativo separado, ele torna-se parte do mesmo processo que prepara a sua remessa para importação.
O mesmo se aplica se o seu parceiro logístico também estiver a coordenar o desalfandegamento. Nesse caso, não estão apenas a submeter a candidatura EORI — estão a configurá-la de forma a corresponder à forma como as suas declarações serão realmente apresentadas. Isso reduz o risco de incompatibilidades posteriores, como usar detalhes da empresa diferentes no registo EORI e na documentação aduaneira.
Em resumo, esta abordagem funciona melhor quando o seu parceiro logístico já é responsável pela forma como as suas mercadorias entram na UE — porque pode alinhar o registo EORI com a forma exata como as suas remessas serão tratadas desde o primeiro dia.
Quando é melhor candidatar-se ao EORI sozinho
Existem também situações em que tratar da candidatura internamente lhe dá mais controlo.
Se já tiver uma equipa de operações ou finanças com experiência em logística internacional, candidatar-se ao EORI diretamente pode ser simples. Permite-lhe gerir o processo de forma independente e manter toda a documentação centralizada na sua organização. Esta abordagem também faz sentido se estiver a planear uma estrutura mais complexa na UE — por exemplo, registar-se para IVA em vários países ou criar uma entidade local. Nesses casos, pode querer um controlo mais apertado sobre como o seu negócio é representado nos sistemas oficiais desde o início.
Um exemplo típico seria uma empresa dos EUA com uma equipa de finanças interna a preparar uma expansão mais ampla na UE. Em vez de depender de um 3PL, candidatam-se ao EORI diretamente na Alemanha, alinhando-o com a sua configuração de IVA e processos internos.
Como esta decisão afeta a sua configuração aduaneira e de IVA mais tarde
Escolher se trata o registo EORI sozinho ou através de um parceiro não é apenas um detalhe administrativo. Pode influenciar como o resto da sua configuração logística na UE se comporta.
O EORI está ligado ao seu papel nos processos aduaneiros, incluindo se atua como importador registado. Isso, por sua vez, afeta como o IVA é tratado e reportado. Se os detalhes do seu EORI não estiverem alinhados com a estrutura da sua remessa, pode criar problemas durante o desalfandegamento ou complicar a recuperação de IVA. Por exemplo, se o seu EORI estiver ligado a um conjunto de dados da empresa mas as suas remessas forem declaradas com informações ligeiramente diferentes, os sistemas aduaneiros podem assinalar a inconsistência. Isso pode levar a atrasos, verificações adicionais ou até declarações rejeitadas.
Num cenário mais prático, uma marca que envia mercadorias para Espanha pode descobrir que a sua remessa fica retida porque os detalhes do importador não correspondem ao registo EORI. Resolver essa incompatibilidade pode demorar dias — e muitas vezes requer a ressubmissão de documentação. É por isso que a consistência importa. O seu EORI, as declarações aduaneiras e a configuração operacional precisam de estar alinhados desde o início.
A verdadeira questão não é quem se candidata — é como a sua configuração na UE está estruturada
À primeira vista, a questão parece simples: deve candidatar-se ao EORI sozinho ou deixar que o seu parceiro logístico trate disso? Mas na prática, isso é apenas uma pequena parte de um quadro muito maior. O seu EORI é a base para como as suas mercadorias se movem através das alfândegas, como as suas remessas são declaradas e como as suas operações na UE são estruturadas no geral. Quer se candidate diretamente ou delegue o processo não muda isso — mas a forma como tudo está configurado à sua volta muda.
Se está na fase de preparar as suas primeiras remessas para a UE e de descobrir como as alfândegas, o IVA e o fulfillment devem funcionar em conjunto, vale a pena recuar e olhar para o fluxo completo antes de qualquer coisa começar a mover-se. Podemos ajudá-lo a mapear isso — desde o registo EORI até como as suas remessas serão realmente tratadas na prática — para que a sua configuração funcione desde o primeiro dia, e não apenas no papel.
